A PLAYAD Ensino de Música LTDA (CNPJ 39.618.570/0001-85, Av. Paulista, 726, conjunto 1401, São Paulo, SP) é a escola de DJ e produção musical responsável pelo Sistema PLAYAD e pelo aplicativo PLAYAD. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados usamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode pedir a exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem usa o sistema
- Alunos: veem a agenda de aulas, o andamento do curso, o financeiro, o contrato e recebem avisos.
- Professores: veem as aulas do dia, fazem a chamada e registram o que foi dado em aula.
- Equipe da escola: gerencia matrículas, agenda, financeiro e atendimento.
O acesso é sempre por login e senha criados pela escola. Não há cadastro aberto ao público.
2. Quais dados guardamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e data de nascimento | Identificar você, entrar no sistema, enviar avisos de aula, contrato e cobrança. |
| CPF, RG e endereço | Contrato de prestação de serviço, nota fiscal e certificado de conclusão. Só para alunos matriculados. |
| Foto de perfil do WhatsApp | Mostrar quem é o aluno na agenda do professor. Você pode pedir para não usar. |
| Presença, faltas, reposições e conteúdo dado em aula | Acompanhar o curso, emitir o certificado e organizar reposições. |
| Pagamentos, faturas e forma de pagamento | Cobrança e recibo. Não guardamos número de cartão: o pagamento acontece na InfinitePay ou no Asaas. |
| Localização aproximada no momento da chamada ou do check-in | Confirmar que a aula presencial aconteceu na escola. Só é lida quando você toca em "Presente" ou faz o check-in, nunca em segundo plano. |
| Identificador do celular para avisos (token de notificação) | Entregar o aviso de aula, chamada e cobrança no seu aparelho. É apagado quando você sai do app ou desliga os avisos. |
| Ficha de DJ (estilos, equipamento, programa) e respostas da pesquisa de início de curso | Deixar o professor preparado para a sua aula. Preenchida por você, opcional. |
3. Notificações no celular
O app pede permissão para enviar avisos. Os avisos são sobre a sua aula, a chamada, o contrato e a cobrança. Não enviamos propaganda por notificação. Você desliga os avisos nos ajustes do celular a qualquer momento, e o sistema continua funcionando sem eles.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o serviço funcionar, e nunca vendemos dados:
- Google Firebase (Google LLC): entrega das notificações no Android e no iPhone.
- Meta Platforms (WhatsApp Business): envio das mensagens de aula, contrato e cobrança pelo WhatsApp. Ao contratar um curso, informamos à Meta que houve uma matrícula, com nome, e-mail e telefone protegidos por hash, para medir a publicidade da escola.
- InfinitePay e Asaas: processamento de pagamentos e boletos.
- Brevo: envio de e-mails de boas-vindas, contrato e recibo.
- Prefeitura de São Paulo: emissão da nota fiscal de serviço, quando houver.
- Hostgator e cPanel: hospedagem do sistema no Brasil.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for aluno e, depois, pelo prazo que a lei exige para contrato, nota fiscal e certificado (em geral 5 anos). Dados que não têm obrigação legal, como a foto do WhatsApp, a ficha de DJ e o token de notificação, são apagados no pedido de exclusão.
6. Seus direitos e como excluir a conta
Você pode pedir a qualquer momento: ver os seus dados, corrigir, pedir cópia, revogar o uso da foto ou excluir a conta.
Também pode pedir pelo WhatsApp da escola ou pelo e-mail contato@eplayad.com.br.
7. Segurança
O sistema roda só por conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com hash (nunca em texto), o acesso de cada pessoa é limitado ao que é dela, e o banco de dados não fica acessível pela internet. Cópias de segurança são feitas diariamente.
8. Crianças e adolescentes
O sistema é usado por alunos da escola. Menores de 18 anos só são matriculados com contrato assinado pelo responsável legal, que é quem responde pelos dados.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos pelo próprio sistema. A data no topo mostra a última atualização.